Tanpa keterampilan negosiasi yang tepat, Anda berisiko merusak hubungan dengan klien dan mengalami kerugian. Dengan keterampilan yang tepat, Anda berdiri untuk mendapatkan lebih banyak pendapatan dan mengurangi risiko bisnis Anda.
Menegosiasikan kesepakatan bisnis yang menguntungkan adalah tentang menciptakan peluang dan bertukar nilai. Cara yang salah untuk menangani negosiasi adalah dengan mendominasi dan mengisyaratkan orang lain untuk menerima persyaratan Anda.
Baca Juga:
6 Hal yang Harus Diperhatikan Selama Mereview Kontrak
Untuk hasil positif jangka panjang, cobalah tips dan taktik berikut tentang negosiasi kontrak berikut ini:
MENGIDENTIFIKASI TUJUAN YANG JELAS
Apa yang ingin diperoleh mitra bisnis dan klien Anda dari negosiasi kontrak?
Sebagian besar negosiasi bisnis termasuk diskusi tentang risiko dan pendapatan. Ketika klien membeli produk, klien tersebut mengambil risiko yang diperhitungkan. Klien berisiko menghabiskan uang untuk produk yang mungkin tidak menawarkan nilai yang cukup bagi mereka.
Sebagai pebisnis, Anda ingin mencapai risiko yang dapat diterima sambil memaksimalkan imbalan. Ini dimulai dengan mengklarifikasi apa yang masing-masing pihak ingin dapatkan dari kesepakatan. Mendapatkan untuk mengatasi dengan tujuan membuatnya lebih mudah untuk membuat penawaran berbasis nilai.
Misalnya, jika Anda menyewakan tempat Anda untuk bisnis, Anda mungkin memberikan solusi yang lebih baik jika Anda tahu sifat bisnis klien Anda. Supermarket mungkin memerlukan ruang terbuka sementara praktik pengacara mungkin memerlukan bilik kantor, misalnya.
MENGGUNAKAN KETEKUNAN DALAM DOKUMENTASI
Tuliskan semuanya secara tertulis.
Para pemimpin bisnis yang sukses bergantung pada dokumentasi yang tepat. Catatan tertulis memberikan sejarah yang jelas tentang proses negosiasi. Dengan catatan yang jelas, Anda dapat menangkap dan menyimpan ide, proposal, dan fakta lainnya. Anda juga dapat menggunakan catatan tertulis Anda untuk memperbaiki miskomunikasi. Catatan yang tepat juga dapat memberikan pembelaan yang berguna terhadap tindakan hukum yang merugikan.
Catatan yang mudah dipahami dapat membangun kepercayaan dan integritas. Selama negosiasi kontrak, siapkan surat niat atau term sheet untuk mencerminkan ketentuan kesepakatan Anda.
PERSIAPAN ADALAH KUNCI
Pastikan semua dokumen yang relevan siap dan siapkan penawaran Anda dan kemungkinan tandingan sebelum negosiasi. Teliti dan pahami klien Anda dengan meninjau profil, situs web, dan media sosial perusahaan mereka.
Mengetahui perusahaan dan orang-orang di belakang perusahaan dapat mengarah pada penawaran yang lebih baik. Tinjau penawaran serupa yang telah dibuat perusahaan di masa lalu.
MENGONTROL AGENDA
Mengontrol waktu, lokasi, dan laju negosiasi dapat menciptakan keuntungan.
Kontrol dapat memberi tim Anda perasaan kesiapan mental, jadi penting untuk memimpin perusahaan selama negosiasi kontrak.
Arahkan agenda rapat dengan menggambar draf proposal. Dalam pelatihan negosiasi, orang belajar bahwa menggambar draf pertama dapat memungkinkan Anda untuk membingkai struktur kesepakatan. Menggambar draf menyoroti poin-poin penting yang ingin Anda diskusikan dan mengumpulkan momentum untuk pihak Anda. Sebagian besar pelanggan akan enggan untuk membuat perubahan yang luas pada draf Anda, kecuali jika drafnya tidak dapat dibenarkan satu sisi.
JADILAH FLEKSIBEL
Bagi kebanyakan pelaku bisnis, negosiasi kontrak adalah tentang menciptakan hubungan yang langgeng dan menguntungkan. Anda ingin klien Anda merasa dihargai dan memberikan bisnis yang berulang.
Salah satu cara untuk menghargai klien Anda adalah dengan menyesuaikan Syarat dan Ketentuan kontrak agar sesuai dengan kebutuhan klien Anda. Beberapa konsesi T&C yang dapat menarik bisnis pengembalian meliputi:
- Menawarkan premi seperti pelatihan gratis, persediaan tambahan, dll.
- Menggunakan harga berbasis volume untuk mendorong pembeli membeli lebih banyak.
- Menyesuaikan periode kontrak agar sesuai dengan tahun fiskal pembeli dan anggaran.
PERTIMBANGKAN PILIHAN YANG LAYAK
Langkah-langkah apa yang dapat Anda ikuti jika Anda tidak mencapai kesepakatan?
Dalam kebanyakan situasi, Anda ingin memiliki alternatif yang kompetitif. Memiliki opsi yang layak dapat meningkatkan posisi negosiasi Anda. Dengan pilihan lain, Anda memiliki lebih banyak kelonggaran untuk menawar persyaratan yang tidak menguntungkan. Tim Anda mungkin juga tidak terburu-buru untuk menandatangani kesepakatan dan dapat menggunakan waktu mereka untuk menilai kontrak berdasarkan manfaatnya.
Misalnya, jika Anda menjual bisnis Anda, itu akan menguntungkan Anda untuk memiliki beberapa penawar potensial. Ketika pihak lain tahu mereka mungkin menghadapi persaingan, Anda cenderung mendapatkan persyaratan kontrak yang lebih baik dan harga yang lebih baik. Jika pembeli tahu mereka adalah satu-satunya penawar, mereka mungkin membuat Anda tidak menguntungkan.
Kitab Undang-Undang Hukum Perdata [unduh]
